Formas de Pagamento

A Azk Revendas oferece formas de pagamento seguras e informadas antes da finalização do pedido.

1. Cartão de crédito

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito, incluindo Visa, Mastercard, Elo e American Express, conforme disponibilidade do checkout e do intermediador de pagamento.

Quando disponível, parcelamos em até 12x sem juros no cartão. As condições exatas de parcelamento, valor das parcelas e eventuais regras do intermediador aparecem no checkout antes da finalização do pedido.

2. Pix

Para pagamentos via Pix, a aprovação costuma ser imediata após a confirmação do pagamento pelo sistema. O pedido entra em processamento após a confirmação.

3. Boleto bancário

Boletos podem levar até 2 dias úteis para compensação bancária. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.

4. Prazos de reembolso por forma de pagamento

Quando houver reembolso aplicável conforme a política da loja, ele será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra:

• Pix: até 3 dias corridos contados a partir do recebimento e conferência do produto em nosso estoque, quando houver devolução física.
• Boleto bancário: até 3 dias corridos contados a partir do recebimento e conferência do produto em nosso estoque, quando houver devolução física.
• Cartão de crédito: estorno solicitado à administradora em até 14 dias corridos contados a partir do recebimento e conferência do produto em nosso estoque; o lançamento na fatura pode depender da administradora do cartão.

5. Confirmação de pagamento

O prazo de envio começa após a confirmação do pagamento. Caso a transação seja recusada, cancelada ou não compensada, o pedido poderá não ser processado.

6. Segurança

O pagamento é realizado em ambiente seguro. A Azk Revendas não solicita senha bancária, código de segurança do cartão fora do checkout ou dados sensíveis por WhatsApp, e-mail ou telefone.

7. Divergência de pagamento

Caso ocorra divergência, reprovação ou falha na transação, o cliente poderá refazer o pedido ou entrar em contato com a loja pelos canais oficiais.