Política de Frete e Entrega

A Azk Revendas trabalha para entregar os produtos com segurança, transparência e dentro dos prazos informados no site.

1. Locais de entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional (Brasil), com frete grátis para o cliente nos produtos vendidos pela loja.

2. Forma de entrega

As entregas são realizadas via Jadlog, conforme disponibilidade operacional para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.

3. Frete

Todos os produtos vendidos pela Azk Revendas possuem frete grátis via Jadlog para entrega em todo o território nacional brasileiro. O custo de frete exibido ao cliente é R$ 0,00.

Nas devoluções por arrependimento/desistência dentro do prazo de 30 dias, defeito confirmado, avaria no transporte, produto divergente ou erro operacional da loja, o frete de retorno/devolução é pago pela Azk Revendas.

Trocas por preferência do cliente que não se enquadrem como devolução com reembolso poderão ter análise prévia. Se houver custo ao cliente, ele será informado antes da autorização do envio.

4. Tempo de manuseio/processamento

Os pedidos são separados, faturados e despachados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pedidos feitos em finais de semana, feriados ou fora do horário comercial podem iniciar o processamento no próximo dia útil.

5. Tempo de trânsito/transporte

Após o despacho ou coleta via Jadlog, o tempo de viagem é, em média, de 6 a 8 dias úteis, dependendo da região e do CEP de entrega.

6. Prazo total estimado

O prazo total estimado é de 7 a 11 dias úteis após a confirmação do pagamento, composto por processamento de 1 a 3 dias úteis + transporte de 6 a 8 dias úteis.

7. Endereço de entrega

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega. Antes de finalizar o pedido, confira rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP e telefone para contato.

8. Acompanhamento do pedido

Após a preparação e envio, as informações de rastreamento ou acompanhamento poderão ser enviadas ao cliente pelos canais cadastrados no pedido.

9. Método de devolução logística

Em devoluções por arrependimento/desistência dentro do prazo de 30 dias, defeito confirmado, avaria no transporte, produto divergente ou erro operacional da loja, a Azk Revendas gerará o código ou etiqueta de logística reversa via Jadlog e enviará as instruções oficiais de devolução, sem custo para o cliente.

O cliente deve aguardar as instruções oficiais da loja antes de enviar o produto.

10. Problemas na entrega

Caso ocorra atraso, avaria no transporte ou qualquer problema com a entrega, entre em contato pelos canais oficiais da loja: contato@azkrevendas.com ou WhatsApp (11) 93009-8932.